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来,老板,让我们相互成全
2007年11月11日 管理, 职场生涯 ⁄ 共 1490字 评论关闭 ⁄ 被围观 208 views+

有这样一则故事:一个5岁的小孩与妈妈一起到一家商店买东西。老板很喜欢这个小孩,就让他自己拿些糖吃,这个小孩却怎么也不拿,结果老板自己拿了一把给他。回家的路上,妈妈问小孩为什么自己不拿,小孩说,我的手太小了,拿的一定少,大人拿的会多很多。

谁都想要一个慷慨成全自己的上司,前提却是,你要以专业的知识储备、善解人意的工作风格先成全他。

“管理老板”不是在锤炼你的“位置感”!而是为了让你的工作变得更有成效,更是提升你“快乐指数”的一把利器。换句话说,成全了老板,也就是成全了自己。

“我真受不了这个老板,明明是别人惹火了他,他却把脾气发在我身上!”在现实的职场中,我们常会遇见这样因为迁怒而导致的愤怒。

“老板也是人,发怒不过是众多情绪中的一种。”光华管理研修中心的黄建东老师说,“迁怒是人面对过大压力或在别处遭遇挫折时的情感释放,你如果可以这样去理解,当时的委屈就不必太放心上。如果你为了让自己不受不白之冤而条件反射地为自己辩解,难免会越辩越错。”

老板是人不是神,从一定程度上来说,老板比你经验丰富,资源掌握得多,见识一定比你广很多。但,是人就有局限性。你该怎么办?往往这个时候,你的优势会弥补他的缺陷,黄建东认为,你应该问自己:“我的长处是什么?我应该怎样发挥自己的长处,从而为组织做出更大的贡献?”其实这也是一个组织里人才多样性的好处,可以互补。互补不仅仅存在于同事之间,也存在于上下级之间。

管理上司的本质是管理一种关系。老板只是关系的一半,而你是另一半,你们相互依存,相互期望。通常说来,你的成功一般是由你的上司来定义的,因此必须把握他的行事偏好,对他的工作风格保持敏感,才能找到合适的沟通方式。忽略上司的帮助而企图自给自足,是不切实际和目光短浅的。

我们多少可以借鉴中医“望、闻、问、切”的方式,去了解老板的行事风格。

你可以留心他曾经写过的文章、报告、待人接物的习惯;还可以从别的同事那里去了解,你的老板是“聆听型”的还是“阅读型”的人。这样,你在提交工作报告的时候,就知道应该向“阅读型”的老板提交书面报告,而对“聆听型”的老板应该多用口头汇报的方式沟通。

再比如,老板是喜欢上午半天在办公室处理事情,下午出来与大家沟通,还是一大清早上班就开会,沟通工作进展?

这里值得提醒的是,千万不要试图去改变上司的工作习惯,因为这几乎不可能。

“现代经理人,如果不跳出自己的圈圈,站到更高的角度去思考问题,对人对己都比较麻烦。”黄建东说,“你应该去了解老板的压力和目标,站在老板的角度提出一些你自己的思考。如果你不发表任何自己的见解,顶多老板觉得你很听话,对公司没有什么实质作用。”

虽然上下级关系是互相依赖的关系,但通常下属对老板的依赖会多一些。切切不可以此为借口,过分依赖上司。你不会喜欢事必躬亲的老板,老板也不会喜欢事事都要找他的下级。

日常工作中,当一个任务分到你手上之后,你是拿过来就闷头干,觉得不需要依赖老板也能给他一个惊喜呢,还是在任务进行的过程中时刻让老板掌握进展?工作中,上司通常喜欢第二种形式。因为你在试图制造惊喜的过程中,埋藏着隐患和风险。

“如果你是老板,分配一个任务给某个下属,任务历时3个月,3个月都没有他的消息,你会满意吗?”黄建东这样告诉我们,“作为老板,他是希望掌握事情的进展的。同时,在这个过程中,他会给你更多更好的资源,可以帮你把任务完成得更出色。否则,即便是你的工作完成得很好,老板也会说:‘做得不错,但是,如果你让我早点儿知道,我在这个环节能给你更多资源,结果应该比现在更好……’”

所以,过分依赖上司和太强调独立的反依赖行为,都是不明智的。

来源:青年文摘红版 石丹

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