顺便说一句,说服人或者让人接受你的看法是需要技巧的。如果一时半会儿无法让他人接受你的意见,可以等一等,也可以让事实来说话。前天,我看电视剧《神探狄仁杰》,太子李显为人构陷,而皇帝武则天正好不信任太子。此时给太子求情无异于火中取栗。狄仁杰比较聪明,他让皇帝留下来看一出“好戏”,太子是否参与谋反由皇帝自己来判断,从而解除了皇帝的误解。有哲人总结道:“人有顽固,要善为化诲,如忿而疾之,是以顽济顽”,效果不仅不好,反而还会走向反面。

上面讲的三个方面看上去相互之间没有关联,实际上密不可分。如果你在一个单位业务水平差,工作拿不起来,你批评别人的时候就很难让对方以及周围的人服气,尽管你说得很有道理——要知道你连自己的事情都没弄好,还去说别人,岂有此理!当你在各个方面都很出色的时候,你也不要以为老子天下第一,眼睛里不揉沙子,抓住别人的一点差错没完没了。那样做同样是很不得人心的。在单位里面,各方面能力强,而且还能在绝大多数情况下与绝大多数人合作,这才是最需要的。只有在这个时候,你才可以对那些十分不讲道理的事情进行批评。能干而善于跟他人合作,有耐心而不失原则,这就是一个人在单位里应该具有的素质和态度。到了这个时候,你不仅拥有一定的人缘,而且还会少许多不必要的麻烦。

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减少职场烦恼三建议
2008年02月01日 职场生涯 ⁄ 共 2482字 评论关闭 ⁄ 被围观 52 views+

前不久,有几个朋友跟我说起了工作中遇到的问题。他们能跟我讲,一方面是信任我,另一方面是因为他们面对的问题颇有共性。其中一个朋友对我说,她希望在一个单位好好地干,既不想弄个一官半职,也不想招惹是非。还有一个朋友辛辛苦苦做完了工作,领导看了不仅不认可,还让她重来。真要按领导说的去做,按时下班就不用说了,按时吃饭也别想了——能半夜回家就算不错了。

工作中遇到这样那样的问题是不可避免的。有些问题并不是因为你努力就能避免的,还有一些问题并不是谨小慎微就可以躲得开的。如果你采用一种积极的态度,也许问题并没有你想象得那样复杂。如果你多从自身做起,也许很多问题就不会出现。根据我多年的经验教训,朋友遇到的问题在很多情况下是可以避免的,即使不能完全避免,解决起来也不会特别困难,自己的心情也不至于那么糟糕。

一个是提高自己的业务水平,工作起来非常专业化。一个人在工作单位,不论怎样,工作都是最要紧的事情。工作做不好,其他都谈不上。我以前所从事的工作在众人眼里一般般,既没有自己的特点,也没有自己的长项。我做编辑工作,跟我做相同工作的有很多。然而,由于我们工作的优劣的标准是工作量,至于选题、编辑质量搞得如何很少有人去注意。这样一来大家基本上就处于平起平坐的地位。既然是平起平坐,恐怕就会出现“谁也不服谁”的情况。接下来的事情就不难想象了。你在某个方面一个没留神出现差错,就会引起纷纷议论。即便没有哪位领导当面批评你,你在这个单位的声誉已经损失不少。现在我从事著作权的许可转让工作。为了这项工作,我花了不少功夫来研究著作权法,也用了不少时间去探讨著作权买卖方面的方法和技巧等等请问题。毫不夸张地讲,我在著作权领域已经小有心得、小有成效,因而得到不少业内人士的尊重。写到此,也许各位应该明白了。不论在什么地方工作,业务水平高、专业程度高无疑会帮你赢得周围人们的尊重。

另一个是工作讲究相互配合。在工作单位,不同的部门不同的工作人员有不同的分工,而分工细致并不意味着只要做好自己份内之事就可以了。换句话说,在一个单位工作,遇到特殊情况要懂得相互补台,相互帮忙,也就是要有团队精神。我在单位还负责网站的维护,需要经常将图书信息传送到网站上。不过图书信息需要相关部门提供,由于各种各样的原因,图书信息经常无法按时提供。在这种情况下,我看到有些书上有图书内容介绍,就不找相关部门而自己给传送到网站上。如果将自己的工作局限在“分内”那个部分,那是会影响工作的。在这个时候,多做一点,甚至做点“分外”的事情也是应该的。不过,有一点需要注意。补台应该,包办代替则不可。就我的工作而言,我所能做的仅仅是那些提供了图书信息的图书,或者用点时间就可以归纳出来梗概的图书。我将这种情况称之为有限补台。有人会说既然补台,那就补到底。俗话说,帮人帮到底,送佛送到西天。不过此话在这个地方是不适用的。如前所说,工作是有分工的,如果一个人不分场合不分时间去补台,那不叫补台,那叫取而代之。这样一来,你无形当中就增加了很多工作,时间一长你的心态就不平衡了,就会对同事产生意见。总而言之,在一个单位团队精神不可少,但是也不可越俎代庖。这一点是非常重要的。用我的话讲就是要实行“有限帮助论”。

最后一点,遇到人事问题要讲究有理有利有节。在一个单位工作,不同的人在一起工作,矛盾不可避免。如果矛盾双方都理智,稍加沟通,问题就会迎刃而解。然而,衣分五色,人分五等。背景不同、修养迥异的人大有人在,如果要求所有的人都那么明事理、懂是非,那也不现实。要想在一个单位工作顺利舒畅,就不能对每一件事情较真,否则就会给自己带来烦恼。如果你一事当前先替自己打算,那你的烦恼会更多更多。即便你出以公心,那也不要天真地以为人家就会买你的账。我以前就碰到这样的情况。明明我是为单位着想,结果不仅得不到领导的赞赏,反而还让领导说了一顿。领导没站在自己这一边还不要紧,要紧的是领导的暧昧态度使得另一方当事人变本加厉。真是到了“有理没处说”的地步。通过多年的总结,我改变了自己的心态。遇到该讲的事情,我还是要讲,不过现在我是点到为止,大家都知道就行了,没必要弄出个什么结果来。有人会说,那是迁就错误。要知道,事情没有发展到人人都懂得厉害关系的时候,你非要人家接受你的思想,那只能是适得其反。写到这里,我想起来我看过的《左传"郑伯克段于鄢》。郑伯采用的就是我上面说的道理。段的阴谋大白于天下之前,郑伯如果去讨伐,结果可能会非常糟糕。“多行不义必自毙”,郑伯恰当地把握了这一尺度,最终取得了胜利。对那些不讲道理或者听不进话的人,应该给他们时间,如果他们改了,那就什么事情都没有了,如果他们一意孤行,别人早晚会看清的,那时候你再出手,不论从道义上还是从实际上,你都会立于不败之地。

顺便说一句,说服人或者让人接受你的看法是需要技巧的。如果一时半会儿无法让他人接受你的意见,可以等一等,也可以让事实来说话。前天,我看电视剧《神探狄仁杰》,太子李显为人构陷,而皇帝武则天正好不信任太子。此时给太子求情无异于火中取栗。狄仁杰比较聪明,他让皇帝留下来看一出“好戏”,太子是否参与谋反由皇帝自己来判断,从而解除了皇帝的误解。有哲人总结道:“人有顽固,要善为化诲,如忿而疾之,是以顽济顽”,效果不仅不好,反而还会走向反面。

上面讲的三个方面看上去相互之间没有关联,实际上密不可分。如果你在一个单位业务水平差,工作拿不起来,你批评别人的时候就很难让对方以及周围的人服气,尽管你说得很有道理——要知道你连自己的事情都没弄好,还去说别人,岂有此理!当你在各个方面都很出色的时候,你也不要以为老子天下第一,眼睛里不揉沙子,抓住别人的一点差错没完没了。那样做同样是很不得人心的。在单位里面,各方面能力强,而且还能在绝大多数情况下与绝大多数人合作,这才是最需要的。只有在这个时候,你才可以对那些十分不讲道理的事情进行批评。能干而善于跟他人合作,有耐心而不失原则,这就是一个人在单位里应该具有的素质和态度。到了这个时候,你不仅拥有一定的人缘,而且还会少许多不必要的麻烦。

二○○八年元月三日

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