在工作当中,每个人都有自己的行为习惯,但有些坏习惯会成为你实现目标的障碍。下面是八种职场常见的坏习惯,虽然它们不像酗酒和吸毒具有那么明显的破坏性,但绝对会阻碍你取得事业的成功。
一,办事拖拉。一名信奉完美主义的美术设计师总是很晚才交上作品,但他没有意识到,准时与作品质量具有同等的重要性。在现代企业,每个人的工作往往要等到前一个人完成其分工部分后才能开始。如果你在竞争中拖拖拉拉,其他人就不再依赖你,甚至开始怨恨你、抛弃你。
二,准备不足。你所卖的东西一定就是人家想买的吗?除非你详尽调查市场,否则那种思维只会带来失败。一根制作精良的马车皮鞭算是个工艺品,挂在居室内想必也不错,不过倘若你的顾客对马和马车没什么爱好,就别老提你的马鞭。
三,不能坚持到底。一名相当成功的健身俱乐部经理告诉我,他不再参加管理讲座了,尽管讲座讲的东西很好,但要员工去执行新规定却很少奏效。我的看法是,如果新技术确实很重要,经理人就应当拿出足够时间来设法实现这些目标。
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究竟什么是心理成熟?心理成熟的确切标准是什么?每个心理专家都有自己的解释。其中美国心理学家赫威斯特列举了10项发展任务,可视为青年人心理成熟的标准。不妨对照一下——你的心理成熟吗?
- 能在日常生活中与同龄人建立和谐的人际关系,包括同性朋友和异性朋友在内。
- 在行为上能够扮演适当的性别角色。
- 接纳自己的身体和容貌。不过分炫耀自己的优点,也不过分掩饰自己的缺点,发挥最大潜能。
- 情绪表达渐趋成熟独立。凡事不再依赖父母或其他成人的支持与保护。
- 有经济独立的信心。
- 能够选择适合自己能力和兴趣的职业,而且肯努力奋发,为取得该种职业而准备。
- 认真考虑选择婚姻对象,并开始准备成家过独立的家庭生活。
- 在知识、观念等各方面,都能达到作为一个公民所需要的标准。
- 乐于参与社会活动,也能在社会活动中对自己的行为负责任。
- 在个人的行为导向上,能建立起自己的价值道德标准。
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设定现实的目标
对自己和别人的期望值要现实些,使之切实可行。
将压力写出来
一旦将压力1、2、3……地写出来,您就会发现,只要各个击破,其实压力很容易缓解。
统筹安排
事情往往分为必须做、应该做和想做的。如果必须做的事没做,就会增加内心的紧张或压力。所以,您只要先把必须做的事完成,就会减轻压力。
适时放松
每个人在工作之后都需要放松,如听音乐、洗澡、看喜剧片、外出旅游和保证充足的睡眠等。
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我们可以说,时间管理的重要性至少等同于战略、创新等这些看似更为炫目的管理议题,甚至更为重要。
“时间管理”的3个关键问题:
- 什么事是必须做的?
- 如何看待他人?
- 如何统筹规划出整块的时间?
“你很忙吗?”我问这个问题得到的答案惊人地一致——忙,通常是有气无力的回答。我们身处一个异常忙碌的社会,不管是管理者,还是所谓知识工作者或专业人士,每个人都非常忙碌。
实际上,这背后有三种忙碌:一种是忙碌,但尚未学会管理自己的时间,这些人常常会感觉被近乎疯狂的时间表逼疯;一种是忙碌,但已经学会应对与取舍;第三种则是假装出来的忙碌,因为我们几乎已经开始把忙与成功、闲和失败联系到一起。
“你很忙吗?”经常被当作寒暄的话,但很少有人意识到需要重视它背后的“时间管理”。很多时候,时间管理不是被视为一种初级技能,就是被归入到励志的范畴,认为主要是精神因素在起作用。在管理领域,励志的名声一直不是很好,被认为是巫术一样的小把戏。
现在,我们必须给予时间管理以应有的重视,我们可以说,时间管理的重要性至少等同于战略、创新、领导力这些看似更为炫目的管理议题,甚至更为重要。
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你是否有过这样的经历:某一天,你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净,可到头来却一事无成?也许每个人都曾有过这样的经历,但在某些人身上表现得格外明显。时间管理可以帮助你把每一天、每一周甚至每个月的时间进行有效的合理安排。运用这些时间管理技巧帮你统筹时间,对于每个人来说都是非常重要的。
组织技巧相对于其他技巧来说是最简单的一种。比如,所有的时间管理建议都包括在一些表格当中,在表格中你需要把你想要完成的任务填进去。对很多人来说,这是最简单和普通的了。当然,制表格和填表对一些人来说是有困难的。这是一个天份问题,与一个人的逻辑能力、空间想象力、创造力和抽象思维能力无关。时间管理需要一定的训练,如果你没有准备好接受专门训练的话,你将不能成为一个优秀的时间管理者。
下面我把自己总结出来的十大时间管理方法介绍给您。值得注意的是,我没有称之为”最好的方法”.不过这些方法对我是有帮助的,希望对您也能有所帮助。
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来源:http://blog.iyi.cn/user/david/archives/2005/08/372.html
黑幼龙(卡内基训练大中华地区负责人)
有一位老人,独自住在家里。他的儿女轮流回来照顾他。后来觉得最好还是住到老人院去比较好,因为他的眼睛已经完全看不见了。
迁入老人院的那一天,服务员牵着他的手告诉他,房间的样子,墙上的壁画,窗户外面是一大片草地,还有水池,这位老人回答说,真的好美,我想我在这里会很开心。服务员瞪着他,一脸讶异的说,你什么都看不见,你怎么知道美不美呢?
讲到这里,你大概已经知道这故事想要说的是什么了?
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期望事业有成,除了做好手边的事情,很重要的一点就是要会和别人沟通交流。下面是一些谈话的技巧:
- 明白大多数人都更喜欢和别人谈论自己。
- 寻找共同点。
- 说对方的好话。
- 表达观点言简意赅。
- 不时地绕回你们的共同点。
- 除非想活跃气氛,否则不要自吹自擂。
- 除非有特殊必要,必要讨论信仰问题。
- 上一条同样适合于政治问题。
- 如果讨论什么时事问题,尽量保持中立和友好。
- 点到即止,不要浪费大家的时间。
“如何进行商务对话”
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整理‧撰文/刘扬铭
于沟通,我们花了许多时间学习表达自己的技巧,但有谁学过倾听呢?对任何经理人来说,倾听都是一项非常重要的技能,在指导部属时,更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧:
.预做准备
优秀的记者在采访之前,会先做好背景研究,了解对方的基本资料,才能问出正确的问题,并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据,浏览每季报告更新信息。事实上,只要花2、3分钟准备,就能减少彼此时间的浪费。
2.排除其它事情
你所能给予对方最好的善意,就是你的全神贯注。若要有效倾听,就需要100%的专注。
3.保持眼神接触
透过双眼,人能表露出更多的感受与理解。如果你觉得很难与对方进行眼神接触,可以试着把视线焦点放在对方两眼间的鼻梁上。
4.先把对方的话听完
不要预设对方的话应在何时停止、谈话内容应朝哪个方向发展,也不要认为你知道对方的句子会如何画下句点。即使你非常擅于猜测,也不要把猜想说出口,就算你猜对了,这样的举措还是错的。你应该保持耐心、专心倾听,不要打断对方的话。最重要的是,对于对方所提出的问题,请不要在一开始时,就先设定回答的框架。如果你已经听完员工所讲的每一件事,却仍然不了解,此时应该怎么办?有智慧的经理人会把任何的沟通问题都归因于自己。基本上,谁对谁错并不重要,目标应该放在如何促进有效的沟通上。
5.记笔记
笔记能让你保持专注,也能让你保持清醒。对部属而言,笔记也有正面意义,它代表你重视这个话题、重视说话的人、而且你会记下正确的信息。如果你能以轻松的态度记笔记,就能让对方感到自在,更有效进行倾听。
6.察觉对方的情绪
和部属对话时,可能超出事实信息或个人观点,而涉及情绪的层面。涉及感受问题时,不要先做任何预设与猜测就显得格外重要。每个人都背着自己的情绪包袱,包袱里的东西可能毫无预警的掉出来,因此请不要预设你知道对方在职场之外曾发生过什么事。藉由询问对方的感受,就能让员工知道他们的感受对你是重要的,也能避免某些言词交锋的危机。
7.适度容许沉默的存在
两人间的沉默是非常具有恫吓性的,因此别把沉默当做迫使对方说出更多事情的武器。如果短暂的沉默是为了保持你的尊重,好让部属有足够的时间思考并做出响应,则这是一种正确的沉默。
来源:http://www.redimc.com/post/635.html
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在工作中,不可避免要和别人发生冲突。在冲突中不会有赢者,没有解决的冲突被压制,迟早一天又会爆发。比赢得异常冲突更重要的是如何化解冲突:
- 冲突是不可避免的。冲突不是世界末日,相反,可能是学习新东西的开始。冲突是因为双方都固执己见。关键在于不要让冲突没有止境。
- 越早处理冲突越好。最好一开始就让它结束。有些话越晚越难开口。
- 善意的询问。如果有人做了让你恼火的事情,或者你不理解他们为什么这么做,只要问一问清楚就可能让你的想法大不一样。千万不要觉得别人就是针对你。
- 邀请对方一起讨论问题。不要指望一个电话一封email就能解决问题。
- 客观的观察。
- 道歉。冲突的双方一起制造了冲突,为你所做的导致冲突的事情道歉。不是让你承担全部责任,只要你为自己做的事情负责。
- 赞赏。在冲突的过程中赞扬对方,告诉他们为什么你觉得有必要解决冲突。可能比较难,但会有非常好的效果。
- 考虑后果。冲突会导致什么?有必要么?考虑冲突的后果可以让你知道为什么需要解决这个冲突。
- 定一个目标。一个双方都认可,有好结果的目标。
- 提出请求,看看有什么可以马上去做的具体事情。
- 找调解人。如果没法靠双方解决,可以找一个中立的调解人。
- 找律师。
来源:http://www.lifebang.com/archives/352
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